Банк-маркетинг

Функции маркетинга

В западной и отечественной литературе пока нет единого подхода к определению функций маркетинга. Исходя из задач и целей маркетинга можно выделить четыре блока функций.

Функции маркетинга:

1. Аналитическая функция:

изучение рынка;

изучение потребителей;

изучение конкурентов;

изучение услуг;

изучение внутренней и внешней среды банка. Читать Конспект индивидуального занятия дифференциация р

2. Производственная функция:

организация производства новых банковских продуктов (продукт-новинка);

организация материально-технического снабжения;

управление качеством и конкурентоспособностью услуг.

3. Сбытовая функция (продвижения):

организация системы продвижения (реализация услуг);

организация сервиса;

формирование спроса и стимулирование сбыта;

проведение целенаправленной продуктовой стратегии;

проведение целенаправленной ценовой стратегии.

4. Функция управления и контроля:

организация стратегического и оперативного планирования;

информационное обеспечение управления маркетингом;

управление риском;

организация контроля маркетинга. Принципы банковского маркетинга.


Разделы
Цены | Закономерности | На западе | Банки в Казахстане | Критерии | Этапы развития Стандарты | Политика | Доставка | Услуги | Автоматизация | Отделения | Супермаркеты | Карточки | На дому | Арм-клиент | Управление | Корпоративный рынок | Деление | Розничный рынок | Возраст | Сегменты | Кредитно-финансовые институты | Правительственный рынок | Направления | Перечень | База | Маркетинг | Методы | Привлечение | Договор | Менеджеры | Подготовка | Принципы | Взаимодействие | Развитие | Полномочия | Работа | Отношения | Партнеры | Ориентация | Технологии CRM | Старые клиенты | Продажа | SFA | CSS | Центры связи | Телефония | Коммуникационная политика | Коммуникации | Ограничения | Аргументы | По группе | Виды | Процесс | Подготовка обращения | Личные продажи | Успех | Переговоры | Основные правила | Возражение | Вопросы | Презентация | Желание | Схема | Системы восприятия | Встречи | Задача менеджера | Клиент-аналитик | Экспрессивный клиент | Характер | Разговорчивый | Поведение | Результат | Подготовка к самопрезентации | Цель | Секретари | Порядок | Взгляд | Выгода | Преодоление возражений | Завершение
© 2010 Banmarket.ru. Все права защищены.